Divulga Vagas - Emprego para todos, sua vaga na sua mão.
Assistente de Processos
ID Vaga
3032866
Área de Atuação
OUTROS
Localização
Santo André - SP
Atribuições
Missão do cargo: Dar suporte técnico e administrativo para garantir o bom atendimento, bem-estar dos pacientes e a eficiência do funcionamento da clínica, analisando e propondo melhorias em todos os processos envolvidos.

Principais responsabilidades:

* Garantir que os processos/projetos da empresa sejam cumpridos dentro dos padrões de qualidade e estratégias definidas pela diretoria;
* Assegurar que normas, instruções operacionais e procedimentos técnicos, administrativos sejam seguidos.
* Gerir por indicadores e elaborar, execução e controle de planos de ação de satisfação do cliente;
* Consolidar e apresentar para a gerência médica os indicadores dos setores da empresa periodicamente;
* Emitir controles em geral e relatórios com as ações realizadas e os resultados alcançados a fim de permitir decisões gerenciais, ações corretivas e preventivas;
* Assessorar e instrumentalizar a diretoria para tomada de decisões;
* Receber informações ou instruções dos diversos departamentos, assegurando comunicação de toda equipe;
* Monitorar o processo de prestação de serviços terceirizados de manutenção predial, limpeza, segurança patrimonial e fornecedores em geral.
* Apresentar à chefia e a área de desenvolvimento de talentos o levantamento de necessidades de treinamento e desenvolvimento para cada função, conforme procedimento.
* Gerenciar tarefas referentes à certificação de qualidade (ONA) no que diz respeito a qualidade de atendimento aos pacientes bem como participar e colaborar nas auditorias de certificação de qualidade.
* Secretariar a diretoria clínica e a gerência médica com atividades administrativas em geral.
Requisitos
Já ter trabalhado especificamente na área de processos ou qualidade
Excel intermediário
Já ter trabalhado no segmento da saúde será considerado como um diferencial
Escolariadade mínima exigida
Sem informação
Jornada de Trabalho
de segunda a sexta-feira das 08h às 18h.
Salário
R$ A combinar
Benefícios
Vale-transporte, vale-refeição, vale-alimentação, assistência médica e odontológica.
Postado em:
04 de Mai de 2021
Vaga Expira em:
INDETERMINADO
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