Divulga Vagas - Emprego para todos, sua vaga na sua mão.
Technical Support - Estágio
ID Vaga
3033714
Área de Atuação
Estágio Nível Técnico
Localização
São Paulo - SP
Atribuições
Será responsável pelo atendimento (chat e email) de chamados técnicos de nossos clientes, conduzindo cada caso e fazendo as devidas interações entre as áreas internas, quando necessário.

Quando se tratar de problemas técnicos, será necessário fazer o troubleshooting, algo que envolve desafios relacionados a sistemas operacionais Linux, ao funcionamento da internet, especialmente dos protocolos HTTP e DNS. É claro que daremos todo o treinamento e suporte necessário para absorver este conhecimento, mas é necessário ter o interesse na área e muita vontade de aprender!

Também é parte de sua função ter sempre o olhar atento aos problemas recorrentes para criar documentações (Knowledge-Base), que facilitem o dia o dia e entregue mais satisfação e agilidade a nossos clientes.
Requisitos
Job requirements
Boa comunicação verbal e escrita;
Ser curioso e atento a detalhes;


Bônus Points
Conhecimentos em protocolos TCP/IP, HTTP e DNS;
Conhecimentos em alguma linguagem de programação (Bash, Python, C, PHP ou Lua);
Inglês avançado;
Conhecimentos básicos em Linux/Unix;
Cursando graduação nas áreas de tecnologia da informação ou correlatas;
Escolariadade mínima exigida
Sem informação
Jornada de Trabalho
30h/semanais
Salário
R$ 1.500,00
Benefícios
vale refeição
Observações
VAGA REMOTA
Postado em:
04 de Mai de 2021
Vaga Expira em:
INDETERMINADO
ENVIAR O CURRÍCULO