Analista De Pós Venda

Detalhes da vaga

Realizar o acompanhamento ativo de clientes, identificar oportunidades de upsell e renovações, mantendo registros atualizados no CRM; Coordenar atividades pós-venda, resolver demandas de clientes e conduzir pesquisas de satisfação para melhorias contínuas; Promover a comunicação entre comercial, manufatura e manutenção, assegurando alinhamento e atendimento às expectativas dos clientes; Apoiar o time de vendas no alinhamento de estratégias e desenvolvimento de ações para expandir a carteira; Monitorar indicadores, gerar relatórios e propor soluções para aprimorar os resultados da área; Participar de capacitações e disseminar boas práticas para fortalecer o desempenho do time.

Requisitos

Formação superior em Administração, Marketing, Arquitetura ou áreas correlatas. Experiência prévia em análise de negócios, relacionamento com clientes ou áreas relacionadas ao pós-venda. Excelente comunicação verbal e escrita, com foco em negociação e resolução de conflitos. Domínio do Pacote Office (especialmente Excel) e sistemas de CRM ou ERP. Fácil acesso à Fazenda Rio Grande/PR

Escolaridade

Ensino Médio

Jornada de Trabalho

Das 07:30 às 17:30 – Segunda à quinta e das 07:30 às 16:30 - Sexta-feira

Benefícios

Folga de aniversário; Fretado (rota fixa); Convênio farmácia; Seguro de Vida; Vale transporte; Vale refeição ou alimentação;

CLIQUE NO BOTÃO PARA
ENVIAR O CURRÍCULO