Assistente De Suporte Técnico Júnior Ii -pne -pessoa Com Necessidades Especiais – Porto Alegre – Rs

Detalhes da vaga

O Assistente de Suporte Técnico Júnior II irá atualizar e criar documentação da infraestrutura de TI, atualizar planilhas de controle de estoque/inventário de equipamentos e periféricos da empresa, atender as demandas de chamados de 2º e 3º nível presencial e remoto via ferramenta de acesso, atuará na resolução de problemas relacionados a equipamentos e periféricos de informática, irá monitorar sistemas operacionais Linux e Windows via ferramenta de monitoramento, realizar contato com prestadores de TI para abertura de chamados em casos de inoperância ou instabilidade nos serviços contratados.

Requisitos

Graduação em andamento a partir do 4º semestre. Buscamos um profissional comprometido, organizado, ágil, com capacidade de concentração e foco, com facilidade de aprender. Conhecimento de hardware em desktops e notebooks – (Conhecimento avançado); Conhecimento de instalação e configuração (AD, DHCP, DNS, Linux (Debian/Ubuntu) e Windows Server (2008, 2012 e 2019) – (Conhecimento intermediário); Conhecimento e configuração de redes (roteadores, switches e monitoramento via Zabbix) – (Conhecimento intermediário); Conhecimento em ferramentas de acesso remoto Any Desk, Area de trabalho remota e Ultra VNC – (Conhecimento intermediário); Conhecimento no painel de administração do Azure e Office 365 – (Conhecimento intermediário); Conhecimento em Firewall (Checkpoint e Fortinet) – (Conhecimento básico); Conhecimento em CFTV – (Conhecimento desejável); Conhecimento em virtualização (Citrix Xen Server e Oracle Virtual Box) – (Conhecimento desejável); Conhecimento em Power BI – (Conhecimento desejável); Conhecimento em ferramentas de colaboração do Office 365 – (Conhecimento básico); Conhecimento em PABX em nuvem – (Conhecimento básico); Conhecimento em ferramentas de e-mail (Outlook 2010, 2013, 2016, 365); Montagem e manutenção de equipamentos eletrônicos – (Conhecimento avançado); Inglês para leitura – (Conhecimento básico); Conhecimento em Microsoft Azure de hospedagem de aplicações (Apps, Bancos de Dados, Storages) – (Conhecimento desejável).

Escolaridade mínima

Ensino Superior

Jornada de trabalho

De Segunda a Sexta das, 08:30 as 12:00 e das 13:30 as 18:00

Benefícios

Vale alimentação/refeição (38,00 dia) + Vale transporte + Seguro de Vida + Plano Médico e Odontológico + Convênio Farmácia (PANVEL). Empresa NÃO realiza descontos proporcionais de VT e VR; Empresa faz o pagamento de todas as passagens necessárias para o deslocamento até a empresa; Empresa possui local para almoço com micro-ondas.

Observações