Assistente De Vendas

Detalhes da vaga

Atender clientes via WHATSAPP, presencialmente, telefone e redes sociais, oferecendo suporte e resolvendo dúvidas sobre produtos, pedidos, entregas, e processos de compra./ Processar pedidos e acompanhar o status de entrega, garantindo a satisfação do cliente./ Gerenciar reclamações e solucionar problemas, mantendo um alto nível de serviço./ Auxiliar na atualização de informações do site, como descrição de produtos, disponibilidade e preços./ Trabalhar em conjunto com a equipe de logística para garantir a precisão e rapidez nas entregas./ Realizar pós-venda, mantendo contato com o cliente para avaliar a satisfação e oferecer suporte adicional, se necessário./ Manter registros precisos das interações com os clientes e feedbacks, fornecendo relatórios regulares à gestão.

Requisitos

Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente comercial ou de vendas./ Boa comunicação verbal e escrita./ Habilidade para lidar com ferramentas de comunicação digital, como chat, e-mail, telefone e redes sociais./ Capacidade de trabalhar com multitarefas e manter a organização./ Proatividade para resolução de problemas e foco na satisfação do cliente./ Conhecimentos básicos em informática e navegação em plataformas digitais./ Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Rio de Janeiro, RJ.

Escolaridade

Ensino Médio

Jornada de Trabalho

5X2

Benefícios

Assistência médica, Premiação por meta alcançada, Vale-alimentação, Vale-transporte, Desconto de funcionário.

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