Balconista

Detalhes da vaga

Atendimento ao cliente: Recepcionar e atender os clientes de maneira cordial, fornecendo informações sobre produtos e serviços, tirando dúvidas e ajudando-os a fazer escolhas. Processamento de vendas: Registrar os pedidos no sistema ou caixa, receber pagamentos (em dinheiro, cartão de crédito/débito) e emitir notas fiscais ou cupons. Montagem e entrega de pedidos: Preparar ou embalar produtos solicitados pelos clientes, como alimentos, medicamentos ou outros itens que exijam preparação. Organização e reposição de produtos: Manter o balcão e a área de atendimento sempre limpos e organizados, repondo mercadorias e verificando a disposição dos produtos de acordo com as normas da empresa. Controle de validade e qualidade: Verificar regularmente a validade dos produtos expostos no balcão e retirar aqueles que estão próximos de vencer ou em condições inadequadas para venda. Promoção de produtos: Sugerir produtos ou promoções aos clientes, incentivando vendas adicionais com base nas necessidades ou preferências do cliente. Registro e controle de estoque: Auxiliar no controle de estoque do setor, avisando a equipe de reposição ou compras sobre a falta de produtos ou baixas no estoque. Limpeza e manutenção do ambiente: Garantir que o balcão e os equipamentos utilizados estejam sempre limpos e higienizados, cumprindo as normas de higiene e segurança. Assistência em atividades operacionais: Dar suporte em outras tarefas operacionais do estabelecimento, como etiquetagem de produtos, organização de vitrines e controle de entrada e saída de mercadorias. Fidelização de clientes: Manter um relacionamento positivo com os clientes, criando um ambiente agradável que incentive a fidelização e o retorno.

Requisitos

Boa comunicação: Ter habilidades interpessoais para interagir de forma clara, educada e eficaz com os clientes, identificando suas necessidades e oferecendo um atendimento de qualidade. Simpatia e cordialidade: Ser simpática e atenciosa com os clientes, promovendo uma experiência positiva de atendimento. Organização e proatividade: Saber organizar o balcão e o estoque, além de ser proativa para manter o ambiente de trabalho em ordem e atender às necessidades dos clientes rapidamente. Habilidade com vendas: Ter noções de técnicas de vendas para promover os produtos do balcão e aumentar as vendas com indicações adicionais. Atenção aos detalhes: Ser detalhista no registro de pedidos e pagamentos, garantindo que os dados estejam corretos e evitando erros. Conhecimento de sistemas de caixa: Saber manusear sistemas de registro de vendas e operar caixas registradoras, bem como realizar fechamento de caixa. Ensino médio completo: O ensino médio completo é frequentemente exigido para o cargo. Habilidade com números: Ter facilidade com cálculos básicos para processar pagamentos e dar troco corretamente. Experiência em atendimento: Experiência prévia na área de atendimento ao cliente, seja em lojas, farmácias, padarias ou outros estabelecimentos, é geralmente um diferencial. Disponibilidade de horários: Flexibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana e feriados, de acordo com a necessidade do estabelecimento.

Escolaridade mínima

Ensino Médio

Jornada de trabalho

6X1

Benefícios

VALE ALIMENTACÃO

Observaões