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Vaga para Assistente de Atendimento ao Cliente
ID Vaga
501788
Área de Atuação
OUTROS
Localização
Maringá - PR
Atribuições
Atender clientes por telefone, email ou chat, prestando informações ou esclarecendo dúvidas a respeito de produtos ou serviços, auxiliar clientes no fornecimento de informações a respeito de solicitações e/ou compras realizadas; Intermediar junto a clientes e vendedores/gerentes negociações referentes a trocas e/ou cancelamentos de pedidos, enviar fotos e/ou vídeos de produtos, quando solicitado por clientes, com a finalidade de auxiliá-los no processo de escolha da compra, propor soluções criativas, inovadoras e sustentáveis para problemas ou queixas apresentados por clientes, visando atender expectativas e aumentar a fidelização às marcas do grupo. Efetuar follow-up de reclamações e soluções propostas, certificando-se do cumprimento do que foi acordado e da satisfação do cliente. Atender as plataformas online de reclamações de clientes. Ensino superior completo e/ou cursando será considerado um diferencial. Conhecimentos intermediários em informática e pacote Office. Conhecimento em mídias sociais. Comunicação oral e escrita impecáveis. Foco em satisfação do cliente.
Requisitos
Especialista com Curso Superior
Administração de Empresas
Escolariadade mínima exigida
Sem informação
Jornada de Trabalho
A combinar
Salário
R$ A COMBINAR
Benefícios
Assistência Médica / Medicina em grupo, Convênio com Farmácia, Tíquete Alimentação, Estacionamento, Estudo de Faculdade, Restaurante na empresa
Observações
Para maiores detalhes desta vaga, acesse: https://selecaoprofissional.com.br/vaga/assistente-de-atendimento-ao-cliente-em-maringa-pr-36261
Postado em:
14 de Jan de 2021
Vaga Expira em:
INDETERMINADO
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