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Vaga para Supervisor de Customer Service
ID Vaga
3034280
Área de Atuação
OUTROS
Localização
Ouro Preto - MG
Atribuições
Manter, fidelizar e desenvolver os clientes, responsáveis por sua gestão. Fornecer ao cliente esclarecimento técnico na operação logística e fiscal. Fidelizar o cliente, com excelência no atendimento e visitas periódicas. Apresentar internamente KPIs estratégicos e gerenciais para melhoria continua dos clientes. Busca de novas tecnologias e inovações, com foco em excelência no atendimento. Padronização dos relatórios com melhor resultado para o cliente follow-up efetivo com o envio para o mesmo. Elaborar planos de ação e metas para o desenvolvimento pessoal da equipe de atendimento. Desenvolver novas técnicas que permitam obter resultados satisfatórios e plenos gerando novas oportunidades em clientes agregados e nos novos clientes. Construir e apresentar Dashboards. Acompanhamento da projeção de faturamento dos clientes (forecast). Desejável experiência operacional em armazenagem e /ou transportes. Experiência em gestão de equipes e atendimento. Possuir boa dicção. Conhecimento nos sistemas WMS, TMS e CRM. Power Point / Excel avançado. Disponibilidade para atuar em Guarulhos. Experiência no segmento Healthcare (farmacêuticas e/ou hospitalar) será um diferencial.
Requisitos
Coordenação e Supervisão / Especialista com Curso Superior
Administração de Empresas / Marketing
Escolariadade mínima exigida
Sem informação
Jornada de Trabalho
A combinar
Salário
R$ 7.000,00
Benefícios
Assistência Médica / Medicina em grupo, Assistência Odontológica, Convênio com Farmácia, Seguro de Vida em Grupo, Estacionamento, Combustível, Auxílio Creche, Transporte Fornecido pela empresa, Restaurante na empresa
Observações
Para maiores detalhes desta vaga, acesse: https://selecaoprofissional.com.br/vaga/supervisor-de-customer-service-em-guarulhos-sp-37686
Postado em:
04 de Mai de 2021
Vaga Expira em:
INDETERMINADO
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