Especialista Relacionamento Cliente I (plano De Saúde - Setor Autorização) - Unidade Belo Horizonte (prado)

Responsabilidades: Atender chamadas de beneficiários para registrar solicitações de autorizações e demandas médicas do plano de saúde; Acompanhar e atualizar informações sobre o status das autorizações e demais fluxos do atendimento; Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre documentação e processos; Gerenciar reclamações e fornecer soluções rápidas e eficazes; Manter registros detalhados das interações com os beneficiários. Perfil desejado: Habilidade excepcional em comunicação verbal e escrita, com foco na empatia; Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma eficaz; Habilidade para gerenciar várias solicitações e manter informações precisas; Colaborativo e disposto a contribuir para o sucesso da equipe.

Ter no mínimo 18 anos de idade; Ensino Médio Completo; Conhecimentos básicos em informática e digitação; Perfil Analítico e ágil; Boa comunicação e argumentação; Senso de urgência e alta responsabilidade; Desejável experiência em Atendimento ao Cliente; Experiência na Área de Saúde será um diferencial; Residir próximo a Unidade Belo Horizonte (Prado).

ônibus chegando Vale Transporte; Curry Vale refeição e/ou vale alimentação; Saco de dinheiro Seguro de Vida; Página enrolada Auxílio funeral; Simbolo de bebê Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; DólarDesconto em Produtos; Dente Assistência Odontológica; Estetoscópio Assistência Médica; Pegadas de patas Planos de Saúde para pets de todas as espécies; Pessoa escalando Plano de carreira; Mulher halterofilista Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial); Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.